Política de privacidad
Esta política explica qué datos personales recoge Kidslandy, para qué, y qué puedes hacer al respecto. Cubre el sitio kidslandy.com y el área del programa.
1. Responsable
El responsable del tratamiento es Samuel Felipe Alexandre Rosa, CPF 553.556.048-03, Av. Angelo Missonelli, 736, Jd. Igar, Araraquara - SP, CEP 14806-765, Brasil. Para cualquier cuestión de privacidad, escribe a support@kidslandy.com o llama al +55 16 99737-9711.
2. Qué recogemos
Cuando compras: tu correo electrónico, el plan adquirido, el importe, la moneda, el país a efectos fiscales y un identificador de pago de Stripe. No recibimos el número completo de tu tarjeta.
Cuando navegas: analítica agregada sobre páginas vistas, solo si aceptas las cookies de analítica. Sin tu consentimiento no recogemos ninguna analítica.
Cuando nos escribes: el contenido de tu mensaje y tu correo, para poder responder.
No pedimos ni queremos datos sobre tus hijos. Por favor, no nos envíes fotografías, nombres, edades ni información de salud de ningún niño.
3. Para qué y con qué base legal
| Finalidad | Datos | Base legal |
|---|---|---|
| Entregar el programa que pagaste | Correo, plan, identificador de pago | Ejecución de un contrato |
| Emitir recibos y cumplir obligaciones fiscales | Registros de transacción | Obligación legal |
| Responder a soporte | Correo, mensaje | Ejecución de contrato, interés legítimo |
| Entender el uso del sitio | Analítica agregada | Consentimiento |
| Prevenir fraude y abuso de enlaces | Eventos de acceso | Interés legítimo |
4. Quién trata datos por nosotros
- Stripe (pagos, Irlanda y Estados Unidos), procesa la transacción y custodia los datos de tarjeta bajo su propia responsabilidad.
- Vercel (alojamiento y funciones serverless, Estados Unidos y regiones de la UE), sirve el sitio.
- Resend (correo transaccional, Estados Unidos), entrega el correo de acceso.
Las transferencias fuera del Espacio Económico Europeo se amparan en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o en una decisión de adecuación.
5. Cuánto tiempo lo guardamos
Los registros de compra y facturación se conservan durante el plazo que exige la normativa fiscal, normalmente entre cinco y diez años según el país.
Los mensajes de soporte se conservan hasta dos años. Los datos de analítica son agregados y se conservan hasta catorce meses.
6. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación y portabilidad, y oponerte al tratamiento basado en interés legítimo. Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin afectar a lo realizado antes.
Escribe a support@kidslandy.com y respondemos en un plazo máximo de treinta días.
El vendedor está establecido en Brasil, donde se aplica la LGPD y la autoridad de control es la ANPD. Si estás en la Unión Europea, el RGPD también se aplica a estas ventas y puedes reclamar ante tu autoridad nacional de protección de datos; en España, la Agencia Española de Protección de Datos.
7. Seguridad
El sitio se sirve por HTTPS. Los enlaces de acceso están firmados criptográficamente y no se pueden adivinar ni alterar. En ningún momento almacenamos datos de tarjeta.
8. Menores
El programa se vende a personas adultas. El sitio no se dirige a menores y no recogemos conscientemente datos de personas menores de 16 años.