Condiciones de venta
Estas condiciones rigen la venta del programa digital Kidslandy en kidslandy.com. Al completar una compra las aceptas. Léelas antes de pagar.
1. Quién vende
Kidslandy es operado por Samuel Felipe Alexandre Rosa, trabajador autónomo dado de alta en Brasil, CPF 553.556.048-03, con domicilio en Av. Angelo Missonelli, 736, Jd. Igar, Araraquara - SP, CEP 14806-765, Brasil. Contacto: support@kidslandy.com, +55 16 99737-9711. Los datos completos están en la página de identificación del vendedor.
2. Qué se vende
Kidslandy es un programa educativo digital para madres, padres y cuidadores de niños de 0 a 6 años. Se compone de videoclases grabadas, materiales imprimibles en PDF y planes semanales de actividades, entregados en línea.
No se envía nada físico. Ningún plan incluye clases en directo, sesiones programadas ni tutoría personal, salvo que se indique expresamente en la página de venta.
El contenido exacto de cada plan aparece en la sección de planes en el momento de la compra. Esa lista es la descripción definitiva de lo que estás comprando.
3. Precio y pago
Los precios se muestran en la moneda correspondiente a la versión de idioma que estás viendo e incluyen los impuestos sobre el consumo aplicables cuando estamos obligados a repercutirlos.
El pago es un cargo único. No hay suscripción, no hay cobros recurrentes y no se guarda ninguna tarjeta para cargos futuros.
Los pagos los procesa Stripe. En ningún momento recibimos ni almacenamos el número completo de tu tarjeta. El cargo aparece en tu extracto como KIDSLANDY.
4. Acceso y entrega
El acceso se entrega inmediatamente después del pago mediante un enlace personal que aparece en la página de confirmación y que se envía al correo indicado en el proceso de compra.
El enlace de acceso no caduca. Es personal y no puede compartirse, revenderse ni publicarse. Podemos revocar un acceso que se esté compartiendo de forma que equivalga a una redistribución.
Si el enlace no llega en una hora, escribe a support@kidslandy.com y te lo reenviamos.
5. Licencia y uso permitido
Recibes una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar los materiales dentro de tu propio hogar, incluida la impresión de los PDF tantas veces como necesites para tus hijos.
No puedes revender, redistribuir, publicar, difundir ni usar los materiales en un entorno comercial como una guardería, un colegio o un servicio de cuidado infantil sin una licencia escrita aparte.
Los derechos de autor de todos los vídeos, textos, imágenes y materiales imprimibles siguen siendo nuestros.
6. Desistimiento y devoluciones
Ofrecemos una garantía de devolución de 14 días en todos los planes. La política de devoluciones explica cómo ejercerla.
Los consumidores de la Unión Europea tienen un derecho legal de desistimiento de 14 días en los contratos a distancia. En el contenido digital de entrega inmediata ese derecho se pierde cuando comienza la entrega con tu consentimiento expreso, que das al finalizar la compra. El vendedor está establecido en Brasil, cuyo Código de Defensa del Consumidor reconoce además un derecho de arrepentimiento de 7 días. Nuestra garantía voluntaria de 14 días es al menos tan favorable como ambas y se aplica a todo el mundo.
7. Qué no es el programa
El programa es contenido educativo para que un adulto lo use con un niño. No es consejo médico, ni evaluación psicológica, ni logopedia, ni diagnóstico de ninguna condición.
No prometemos ningún resultado concreto de desarrollo para ningún niño en particular. Cada niño se desarrolla a su ritmo y el programa no sustituye una valoración profesional cuando esta sea necesaria.
Si te preocupa el desarrollo de tu hijo, consulta con tu pediatra o con el servicio de salud correspondiente.
8. Disponibilidad y cambios
Procuramos mantener el programa disponible de forma continua, pero no garantizamos un acceso ininterrumpido. El mantenimiento, las incidencias de alojamiento y las caídas de terceros pueden interrumpir el servicio temporalmente.
Podemos añadir, actualizar o sustituir clases y materiales con el tiempo. Cualquier retirada relevante que reduzca lo que compraste se comunicará al correo de la compra.
9. Responsabilidad
Nada en estas condiciones limita la responsabilidad por muerte o daños personales causados por negligencia, por dolo, ni por cualquier otro supuesto que la ley aplicable no permita limitar.
Con esa salvedad, nuestra responsabilidad total derivada de tu compra se limita al importe que pagaste por ella.
10. Ley aplicable y reclamaciones
Estas condiciones se rigen por la ley de Brasil, sin perjuicio de las protecciones imperativas al consumidor del país donde resides habitualmente, que en el caso de la Unión Europea se aplican igualmente a esta venta.
Si eres consumidor en la UE, también puedes usar la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea en ec.europa.eu/consumers/odr.