Perguntas frequentes

Não. Cada aula é gravada para o adulto e mostra a atividade do começo ao fim, incluindo o que dizer e o que fazer quando a criança perde o interesse. Se você segue uma receita, você conduz isto.

Cerca de vinte minutos, e não precisa ser tudo de uma vez. Muitas famílias fazem dez de manhã e dez antes do jantar. Pular dias está previsto e não quebra nada.

Quase nenhum. O programa foi montado em volta de papel, fita, potes e coisas que já estão na cozinha. Impressora ajuda mas não é obrigatória, porque as atividades também funcionam lidas na tela.

Não. A faixa de 5 a 6 foca na preparação para a escola: sons das letras, escrita inicial, senso numérico e a autorregulação que facilita o primeiro ano. Dá para começar por ali e voltar atrás se encontrar lacunas.

Português, espanhol e inglês. O seu acesso cobre os três, então famílias bilíngues podem alternar quando quiserem.

Sim, em qualquer plano. O plano Família acrescenta um planejador que junta duas ou três faixas etárias numa sessão só, que é o que quem tem irmãos realmente precisa.

Não. Você paga uma vez e o programa é seu, incluindo as unidades adicionadas depois. Não há renovação nem cartão guardado.

Como KIDSLANDY. Se você vir uma cobrança que não reconhece, escreva para nós antes de contestar e identificamos ou devolvemos no mesmo dia.

Cartão através da Stripe. Dependendo do país, o checkout pode oferecer também métodos locais como Pix, Apple Pay, Google Pay ou Link. O que aparecer no checkout está disponível para você.

Na moeda da versão de idioma que você está usando: reais no site em português, dólares no site em inglês, euros no site em espanhol. O seu banco pode acrescentar taxa de conversão se essa não for a sua moeda.

Sim. A Stripe envia o recibo por e-mail automaticamente assim que o pagamento é aprovado. Se precisar de um documento com outros dados, escreva para nós.

Na hora. A página de confirmação já mostra o seu link de acesso e o mesmo link chega por e-mail em menos de um minuto. Não há conta para criar nem senha para lembrar.

Escreva para nós a partir do e-mail com que comprou e enviamos um novo. O link nunca expira, então não há prazo para pedir.

Sim. O link funciona em qualquer celular, tablet ou computador em que você abrir. Ele é para uma casa, não para compartilhar publicamente.

Não. A cada trimestre entram unidades novas e elas aparecem na sua área do programa sem custo adicional.

Você escreve dentro de catorze dias e devolvemos o valor integral. Sem formulário e sem precisar explicar.

Um e-mail dentro de 14 dias da compra, a partir do endereço com que você comprou. Sem formulário e sem precisar justificar.